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ご注⽂の流れ

ONLINE SHOPページ→ご希望の製品の数量記⼊（1個から）→お客様情報記⼊→確認ページ→ご注⽂（ご注⽂後、ご注⽂内容を確認をする⾃動返信メールが送られます）→商品の出荷

• 製品注文ページ
• 製品選択
• 注文
  フォーム

• 注文完了
  完了時に内容を
  確認する自動返信メールが
  送られます。

• CLUDE LABより
  製品を発送

出荷

出荷予定⽇：ご注⽂⽇の翌⽇（天候など諸事情により変更の場合がございます）
締め時間：営業⽇午後5時まで（午後5時以降は翌々日の発送となります）
送料：¥1,000 （北海道・沖縄・その他離島・⼀部地域には送料¥2,000がかかります）

初めてのご注⽂

ONLINE SHOPページよりご希望の製品の数量を⼊⼒後、お客様情報の「初めてのご利⽤されるお客様」をご選択下さい。

2回⽬以降のお客様

ONLINE SHOPページよりご希望の製品の数量を⼊⼒後、お客様情報の「2回⽬以降のご利⽤のお客様」をご選択下さい
お名前とメールアドレスのみで確認ページへお進みいただけます。

お取引について

新規お取引のお客様：初回のみ代引引換になります。
2回⽬以降のお取引のお客様：貴社締⽇後1ヶ⽉以内の現⾦振込となります。
個⼈のお客様については、2回⽬以降も代⾦引換に限らせていただきます。

代⾦引換

お届け時のお支払方法：

法人・個人事業主のお客様は現金のみ
個人のお客様は現金・電子マネー・クレジットカード

※お届け時クレジットカードの払い・電子マネー払いにつきましては、
見積が必要な場合（サイト内で金額が確定しないもの）についてはご利用いただけません。
あらかじめご了承願います。

ご注文キャンセルについて

ご注文完了後のキャンセルについては、ご注文当日の営業時間内まで（17時まで）受け付けます。
また、営業時間外（17時以降）のご注文分については翌日の営業時間内まで（翌日17時まで）受け付けます。
キャンセルの場合はこちらのメールアドレス宛に下記記載内容を記載し、お送りください。
メールアドレス：info@clude-lab.com

※記載内容
題名に「キャンセル」とつけ、本文にお客様名、商品名、個数を記載してください。

ご返送について

商品には万全を期しておりますが、配達途中の破損や不良品がございましたら弊社までご連絡お願いいたします。
(03-6822-4850）
なお、お客様都合による返品及び交換は納品⽇より1ヶ⽉かつ未開封の状態に限らせていただきます。
ご返送送料はお客様負担とさせていただいております。
初期不良の際の返品送料は弊社で負担いたします。

営業時間

営業⽇：⽉曜⽇〜⾦曜⽇（⼟⽇祝⽇は休業）
営業時間：午前9時〜午後5時

掲載商品について

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